L’attacco informatico che ha colpito i sistemi della Regione Lazio, ha devastato un’organizzazione che già prima era poco efficiente.
Un utente ha raccontato di aver chiamato il numero unico di prenotazione del cup ben 4 volte, senza riuscire a prenotare la sua visita, nonostante fosse entro i 60 giorni.
In pratica, chiama, resta in attesa quasi mezz’ora prima di parlare con qualcuno. Poi per sentirsi dire che non ci sono visite disponibili in quell’arco di tempo.
Inoltre, l’utente afferma che ha usufruito del servizio di recall, senza però essere mai richiamato.
Una situazione grottesca, che evidenzia la fallimentare gestione attuale e si fa portavoce di molte altre situazioni al limite della sopportazione.
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